昨天是國(guó)慶后的首個(gè)工作日，我們記者對(duì)武漢市的多個(gè)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了暗訪，看看這里的工作人員在不在工作狀態(tài)。

時(shí)間：10月8日上午9：00

地點(diǎn)：武漢市民之家

上午九點(diǎn)，記者在武漢市民之家政務(wù)大廳看到，除部分窗口無(wú)人值守外，大部分工作人員已經(jīng)到崗。在一些相對(duì)冷清的辦事窗口，部分工作人員聊著QQ。而在武漢市人社局窗口，三名工作人員直接圍在一起聊起了天。

在武漢市國(guó)稅局窗口，一名工作人員正在埋頭玩著手機(jī)，見(jiàn)記者靠近，他立馬放下了手機(jī)。

10月8日上午10：20

地點(diǎn)：武漢市江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

上午十點(diǎn)二十分，記者來(lái)到武漢市江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。這里一樓大廳擠滿了前來(lái)辦事的市民，大多集中在不動(dòng)產(chǎn)和稅務(wù)窗口，相關(guān)單位的工作人員也在不停忙碌。

而在二樓的窗口則顯得相對(duì)“冷清”，個(gè)別工作人員在看手機(jī)或?yàn)g覽電腦網(wǎng)頁(yè)。

時(shí)間：10月8日上午11：30

地點(diǎn)：武漢市武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

中午十一點(diǎn)半，接近下班時(shí)間，記者在武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心看到，工作人員基本都在崗工作，在工商局服務(wù)窗口，兩位工作人員正聊得開(kāi)心，記者隱約可以聽(tīng)見(jiàn)“安全座椅”、“月子中心”等詞匯，兩位工作人員聊天內(nèi)容與工作無(wú)關(guān)。一些業(yè)務(wù)相對(duì)較少的窗口，部分工作人員在上網(wǎng)或玩手機(jī)打發(fā)時(shí)間。

對(duì)以上暗訪的情況，記者將向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋。（湖北臺(tái) 史偉段藝群）

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