現(xiàn)在，為了防范有可能發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全事故，盡量把損失降到最低，很多人選擇購買保險(xiǎn)?？墒牵谝瞬ぷ鞯牡踯噹煾抵靽?，卻遇到了保險(xiǎn)理賠難題、理賠款遲遲不能到位。

朱國海是荊州江陵人，他開吊車有10多年了。今年3月19號(hào)，他花費(fèi)91萬元在湖南長(zhǎng)沙購買了一臺(tái)新吊車。為了防范未知事故，買吊車時(shí)，他還購買了總額1萬8千塊錢的商業(yè)保險(xiǎn)。可就在3月24號(hào)晚上8點(diǎn)多鐘，吊車買回來沒幾天后，就在工地上發(fā)生了事故——因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，加上晚上視線差，30多米高的吊車碰到了110千伏高壓線，導(dǎo)致線路跳閘，而吊車的前后支腳全部被電擊傷。
?出事故后，朱國海第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司打了電話，可當(dāng)晚對(duì)方并沒有安排人員出險(xiǎn)勘察。經(jīng)過電力部門測(cè)算，總共要賠償39萬元，朱國海拿不出這么多錢，幸好在項(xiàng)目部的協(xié)調(diào)下，最終賠償金額確定為8萬元。

保險(xiǎn)公司沒付賠償款，朱國海的吊車就只能一直被扣留，不能繼續(xù)作業(yè)。無奈之下，朱國海自己先支付了8萬塊錢?？墒亲屗麤]想到的是，快5個(gè)月了，保險(xiǎn)公司的理賠款一直沒辦下來。  

朱國海在宜昌工地上掙錢非常不容易，當(dāng)初買吊車的錢，也是從銀行按揭貸款的，現(xiàn)在他每個(gè)月還要還2萬4千塊錢。朱國海平常租住在附近村民家偏屋里，生活條件非常艱苦。

缺少理賠物證誰的責(zé)任？
當(dāng)初辦理保險(xiǎn)，主要目的就是要把損失降到最低。可是至今5個(gè)月過去了，保險(xiǎn)理賠卻一直沒下來，換做誰心里也不好受，朱大哥的8萬塊錢會(huì)不會(huì)打水漂，記者決定去咨詢保險(xiǎn)公司。
帶著朱大哥，記者來到了位于宜昌市沿江大道上的中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。幾經(jīng)波折，最后，記者聯(lián)系上了處理這起保險(xiǎn)的一位負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人說他先后多次和國家電網(wǎng)宜昌供電公司生產(chǎn)基地的熊主任聯(lián)系，要求對(duì)損壞的部件進(jìn)行拍照取證，可是對(duì)方卻一再推脫。正因?yàn)槿鄙龠@些損壞部件的照片，理賠程序走不下去，才導(dǎo)致朱國海的理賠款遲遲不能到位。

而且這8萬元的賠償定損也不合理，是電網(wǎng)單方面開具的賠償金額，針對(duì)類似理賠案件，他們一般會(huì)請(qǐng)第三方來確定理賠金額。
針對(duì)保險(xiǎn)公司這位負(fù)責(zé)人的說法，朱國海也比較贊同，不過他還是認(rèn)為，出事故當(dāng)天保險(xiǎn)公司沒有第一時(shí)間出險(xiǎn)拍照取證，是造成后續(xù)取證困難的主要原因。
編后：現(xiàn)在這件事情的來龍去脈已經(jīng)很清楚，由于保險(xiǎn)公司的失職，沒去現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，而電力系統(tǒng)又不配合，導(dǎo)致現(xiàn)在缺少物證，理賠程序走不通，對(duì)于這件事，記者會(huì)繼續(xù)關(guān)注。 
湖北臺(tái)壟上頻道記者 陳劍 李夏明 朱玉波報(bào)道