1鬧心！打米機出谷不出米

潛江市張金鎮(zhèn)祝華村的許師傅在今年的元月份，花幾萬塊錢買了一臺打米機，本指望這臺機器賺點養(yǎng)老錢的，哪曉得就因為這臺機器，許師傅鬧了大半年的心，都快急成神經(jīng)病，怎么回事呢？

記者一到許師傅家，他趕緊把打米機開動起來，用打米機打了一些米，給我們看這臺讓他鬧了半年心機器的毛病，只見這打米機打出的米一碗就有七八顆谷。

這臺機器是許師傅今年元月份，花兩萬四千八在仙桃市買的，沒成想，買回家三個月打米機的精度出現(xiàn)問題，部分谷子打不出米來。

打米機打出的米有谷子，看上去不僅不好看，而且也影響了大米的口感，導(dǎo)致很多鄉(xiāng)親們不愿意到許師傅家打米。

2廠家不搭理  維修成難題

沒有生意上門，急壞了許師傅老兩口，當初在廠買機器的時候，雙方還簽訂了購銷合同，合同上明確表明，機器買回家包修一年，打米機出現(xiàn)問題后，許師傅也聯(lián)系過廠家。

打米機許師傅四月份就買回家了，七月份出現(xiàn)了問題，期間四個月許師傅多次聯(lián)系過廠家的銷售人員，但是對方就是一個態(tài)度，無限期拖延，最后干脆不接許師傅的電話了。

當初許師傅買這臺機器一是想方便周圍的鄰居，二是為自己掙點養(yǎng)老的本錢，機器出問題后，廠家一直愛答不理的態(tài)度讓他相當惱火。

3廠家：忙搬家維修機器一拖再拖

許師傅這臺打米機當初是在仙桃市一家機械設(shè)備廠買的，那么打米機出問題，廠家為何一直不派人來維修呢？隨后記者聯(lián)系了廠家的銷售人員。

仙桃某機械設(shè)備廠銷售人員 黃林：“不是不修，我們搬家沒有人，我們搬了一個新廠，十月四號才搞完，這個情況我跟他解釋過。”

對于為何一直沒上門維修機器，廠家的解釋太忙了，經(jīng)過記者的溝通協(xié)商，這位負責人答應(yīng)四天之內(nèi)派維修師傅上門，幫許師傅家把機器修好。

編后：我們常說顧客就是上帝，廠家搬家是自己的事情，怎么就可以把許師傅維修機器的事情一拖再拖，這是把顧客當上帝嗎？希望這次廠家說話算話，四天之內(nèi)幫許師傅把機器維修好，對于此事《壟上行》一定會繼續(xù)關(guān)注。

 （記者 曹麗萍 山水）

《壟上行》記者報道